In goede staat verkerend Twitter account (@testvandedag), ongeveer 16000 overwegend Nederlandstalige redelijk actieve volgers, met bijhorende website, content en vormgeving en Facebook Fanpage(met ongeveer 200 Likes). Voor de hoogste bieder, de veiling sluit op 1 februari 2012. Interesse? http://budeco.nl/veiling-test-van-de-dag-tvdd/

Aanbieder: Budeco – the Business Development Company

Hoe dat nu zo?

Bijna twee jaar geleden hadden en kregen we regelmatig vragen over Twitter die we zelf niet allemaal uit ervaring konden beantwoorden. Wij weten echter graag goed waar we het over hebben. Typische vragen waren: hoe kom ik aan (goede) volgers, kan je via twitter ook daadwerkelijk traffic genereren naar je website, is het goed voor je zoekmachine optimalisatie? Kan je makkelijk een boterham verdienen met een website met wat addwords? etc. etc. Dus we besloten een test te doen! Bedachten een naar ons idee interessant concept en gingen aan de gang. Het concept werd – hoe toepasselijk- Test van de Dag.

Over Test van de Dag

Het idee is dat Test van de dag het web afstruint naar onderhoudende on-line tests en daar elke dag 1 van post. Dat doen we door een link te maken vanaf de website naar de betreffende test. We hebben het account redelijk anoniem gehouden maar reageren wel zoveel mogelijk op mensen die op Twitter of Facebook of in de comments op de site tegen ons praten. We zijn vriendelijk maar gaan niet ellenlang discussiëren.

We streven ernaar een redelijke kwaliteit te bieden. Niet elke test hoeft even hoogdravend te zijn, maar we proberen geen tests te posten waar fouten in zitten, die beledigend zijn, of -heel belangrijk- waar je de uitslag pas van krijgt als je je e-mail adres hebt gegeven. Soms kom je daar pas achter nadat je 47 vragen serieus hebt beantwoord (want inderdaad, elke test doen we dus eerst helemaal zelf ).

Wat hebben we ervan geleerd?

Best veel eigenlijk. Teveel om op te noemen, maar we delen 10 interessante lessen in willekeurige volgorde:

1. Het is stiekem heel leuk om 16000 volgers te hebben. Ook al zijn het dan volgers van een sexeloos anoniem testpoppetje!
2. Het lijkt eenvoudig, maar is toch best veel werk. In het begin ruim een half uur per dag, sinds kort en zeker met meer unieke content, zoals filmpjes op FB al snel bijna een uur per dag werk.
3. Mensen klikken zeker op links in Twitter, maar het absolute percentage neemt wel af.
4. In totaal heeft de website ongeveer 200.000 pagina’s weergegeven en waren de bezoekers volgens Google Analytics voor ruim 85% Nederlandstalig. 25% Van de bezoeken was terugkerend en bijna 12% vond plaats met een mobile device, waarbij Apple devices goed waren voor ruim de helft.
5. Uiteindelijk kreeg de website een grote eigen aantrekkingskracht. Het verkeer dat door twitter wordt veroorzaakt is in totaal afgenomen naar zo’n 25%, het overgrote deel (ongeveer 50%) komt via Google. Het optimaliseren van de website om gevonden te worden in Google bleek ons toen nog onbewust erg goed af te gaan. Zie ook onze blogposting met de belangrijkste tips op het gebied van zoekmachine optimalisatie
6. Sinds we de laatste maanden actief niet de standaard “tweets” op Facebook plaatsen, maar daadwerkelijk content voor Facebook toevoegen (meestal verrijkt met een filmpje) nam het verkeer via Facebook naar de site significant toe.
7. Met adverteren op een website (Google of Affiliate) kan een ‘normale website’ eigenlijk geen droog brood verdienen; met Google Adsense hebben we het afgelopen jaar maar een paar honderd euro omgezet. Onze inschatting is dat je minstens 20.000 bezoeken per dag moet hebben om een beetje interessante omzet te genereren.
8. Je hoeft geen volgers te kopen om veel volgers te krijgen. Het volgen doet volgen idee werkt prima. We hebben gekozen voor het (veelal geautomatiseerd) volgen van interessante mensen. Daarbij hebben we ons in het begin vooral laten leiden door de beoogde doelgroep en later vooral vanuit de bestaande actieve twitteraars verder gezocht naar interessant nieuwe volgers.
9. Erg interessant: omdat we geen gekochte volgers hebben, maar echt opzoek zijn gegaan naar interessante volgers, blijken veel volgers van het account echt voor de content te kiezen en niet automatisch terug te volgen. Zo hebben we een aantal keer zonder problemen random 1000 volgers op Twitter ontvolgt. Minder dan 2% “nam wraak” door ons vervolgens terug te ontvolgen.
10. Jan en alleman vindt testjes doen leuk. Onze (actieve) volgers variëren van (zelfverklaard) hoogebegaafde dames van middelbare leeftijd en scholieren tot fractievoorzitters van gemeenteraadsfracties van niet eens de kleinste gemeenten van het land.

Waarom stoppen we ermee?

Ons oorspronkelijke idee was om een half jaar ervaring op te doen, er een blog over te schrijven en de geleerde lessen te integreren in onze trainingen en (advies)trajecten. Maar we kregen zo snel zo veel leuke volgers dat de drempel om ermee te stoppen steeds hoger werd. Op een gegeven moment dachten we dat gewoon stoppen ook zonde zou zijn omdat het interessant zou zijn nog 1 learning toe te voegen: voor hoeveel kan je een actief twitteraccount eigenlijk verkopen? Wat is eigenlijk in dit geval meer waard? Een twitter account met 16000 volgers, het concept, de websites, de facebook pagina?

Dus daarom: vanaf nu te koop! Een twitter account, concept, content, website en facebook fanpage! Het resultaat delen we – natuurlijk – transparant door er een openbare veiling van te maken. Nieuwsgierig naar het huidige bod? Of zelf een bod doen: Bekijk hier de veiling.

Valt er niets meer te leren dan?

Natuurlijk wel, we staan wat dat betreft nooit stil. We hebben inmiddels al een leuke hoeveelheid interessante opdrachtgevers waarbij we niet alleen onze kennis en ervaring inzetten, maar ook gezamenlijk steeds opnieuw de nieuwe mogelijkheden en grenzen opzoeken om hun business te versterken en daarvan leren. Kortom: geen interesse in onze veiling, maar wel in onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op of lunch een keer met ons mee!

Twitteraccount te koop is een artikel van Budeco - the Business Development Company.

Goede content die past bij doelstellingen van je organisatie zijn een prima start, maar het draait niet alleen om goede content. Het is ook belangrijk om deze content goed te laten zien. Daarvoor moet ook een paar andere dingen goed worden gedaan. Door het opvolgen van onderstaande SEO tips wordt uw website zoekmachinevriendelijk en zorgt u ervoor dat een zoekmachine snel weet waar de pagina over gaat. Beheert u  niet zelf uw site? Praat dan eens over onderstaande tips met uw webmaster / marketing manager of wie ook maar uw website heeft ontworpen en/of beheert.

Tip 1: Title tag

Het woord zegt het eigenlijk al, hier staat de titel van de pagina. Deze titel word altijd weergegeven in de browser aan de bovenkant of in een tabblad. Als iemand in Google of een andere zoekmachine zoekt dan is de tekst van een link gelijk aan de titel van de pagina. De titel is dus erg belangrijk. Hij wordt vaak als eerste gelezen door een (potentiële) bezoeker van uw website en het is een van de belangrijkste ranking factoren bij zoekmachines.

De titel mag maximaal 70 tekens zijn. Een langere titel wordt gedeeltelijk afgebroken en is het daardoor slecht(er) leesbaar. Zorg er voor dat in de titel minimaal 1 keer het trefwoord (keyword) staat waar de pagina op gevonden moet worden.

Een goede standaard configuratie is de naam van de pagina gevolgd door de naam van de site (uw bedrijfsnaam). Dus pagename – sitename. Zelf werken we het liefst met een systeem waarbij het ook nog mogelijk is deze standaardnaam voor zoekmachines handmatig aan te passen en zo nog beter bij de doelstellingen te laten aansluiten.

Tip 2: Meta Description tag

De meta description is de tekst die in de zoekresultaten onder de titel van de pagina staan. In de meta description staat in maximaal 160 tekens waar de pagina over gaat. Schrijf de tekst voor mensen, niet voor zoekmachines. Hij weegt namelijk minder mee in de ranking van je pagina, maar is wel belangrijk om mensen daadwerkelijk op de link te laten klikken. Het moet dus in eerste instantie aantrekkelijk genoeg zijn voor mensen om op de link te laten klikken. Zorg er daarnaast wel voor dat het belangrijkste trefwoord die al in de titel is gebruikt ook in de meta description staat en natuurlijk ook in de content.

Scoor je goed op de gewenste termen en wordt er toch weinig geklikt? Verander dan eens de meta description, vergeet niet het trefwoord te vermelden, maar probeer een tekst die meer uitnodigt om daadwerkelijk te klikken. In Google Webmaster Tools kan je zien hoeveel keer een pagina wordt getoond per trefwoord en hoeveel keer er dan daadwerkelijk op je paginalink is geklikt.
Kortom: schrijf een voor mensen aantrekkelijke meta description in maximaal 160 tekens en gebruik je belangrijkste trefwoord.

3. Structuur

Zoekmachines houden van structuur. Ze zijn eigenlijk best lui en soms ook een beetje dom. Echter een zoekmachine kan wel geholpen worden met het bepalen wat belangrijk is op een pagina. Dat doet u onder andere door op een pagina te focussen op een trefwoord. Gebruik het trefwoord in de title, meta description, link en content.
Let op: overdrijf het niet; gebruik in de tekst zelf het trefwoord ook weer niet te vaak. Je krijgt dan niet alleen een minder prettig leesbare tekst voor mensen, maar ook zoekmachines kunnen dan argwaan krijgen.

Om structuur aan te brengen in de pagina maak je gebruik van kopteksten en maak je woorden die extra aandacht verdienen Vet of Cursief. In veel content management systemen kan je dat op dezelfde manier doen zoals je gewend bent in Word of andere tekstverwerkers. De titel van de pagina maak je altijd koptekst 1, in HTML zet je dan <h1> en </h1> om de titel. Subtitels maak je koptekst 2, in de HTML <h2>. Dit klinkt misschien lastig, maar is in de praktijk vaak zeer eenvoudig met het content management systeem te realiseren.

En de Meta Keywords tag dan?

Vaak wordt gezegd dat je ook een hele rij mogelijke trefwoorden moet invullen. Meta Keywords. Hoe zit dat dan? Dat was vroeger inderdaad waar, maar Google en andere zoekmachines maken geen gebruik meer van die tag, omdat er in het verleden te veel misbruik van is gemaakt. Deze meta keywords zijn dus niet meer belangrijk. Het is wel belangrijk om goed na te denken over je belangrijkste keywords/trefwoorden.

Samenvattend

Trefwoorden kunnen je helpen focussen met het schrijven van een artikel of een pagina. Gebruik het trefwoord in de titel, de beschrijving en de tekst. Gebruik het trefwoord en synoniemen met enige regelmaat, maar overdrijf het niet. Het doel moet altijd zijn dat u voor mensen schrijft, niet voor zoekmachines, maar houd wel rekening met ze. Succes met het optimaliseren van uw pagina’s!

Budeco helpt

Wilt u weten wat u kunt verbeteren aan uw huidige website? Bent u bezig met een nieuwe site en wilt u dat we even meekijken? Of wilt u nog een stap verder gaan, bijvoorbeeld met het beter analyseren van keywords, interne en externe linkbuilding, de invloed van social media en het beter meten van het daadwerkelijk (zoek)gedrag van bezoekers? Lunch dan een keer met ons mee of neem contact met ons op en we helpen u graag verder.

3 SEO tips voor zoekmachine vriendelijke site is een artikel van Budeco - the Business Development Company.

De sessie start met een bondig overzicht van de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van sociale netwerken, zoals LinkedIn, Twitter, Facebook en Hyves en hun relatie met b.v. Flickr en Youtube. Bij dit overzicht worden al diverse MKB voorbeelden gegeven. Vervolgens gaan we heel concreet aan de hand van een aantal cases laten zien hoe u Social Media in kunt zetten zodat u meer klanten kunt krijgen (of andere business doelen bereiken). In dit gedeelte maken we gebruik van de input die we vooraf hebben verzameld van de deelnemers.

Het programma:

19.30 uur Ontvangst

20.00 uur Start Programma

21:30 uur Aanvang borrel en netwerkgelegenheid

22.30 uur Einde

Voor wie is deze sessie interessant?

Deze bijeenkomst is bestemd voor ondernemers die actief zijn op Sociale Media en zich nu afvragen hoe ze Sociale Media kunnen inzetten om daadwerkelijk meer klanten te krijgen.

Locatie:

RCN het Grote Bos
Hydeparklaan 24
3941ZK Doorn

De kennissessie geeft antwoord op de volgende deelvragen:

• Waar hebben we het eigenlijk over? Wat zijn (de belangrijkste) sociale netwerken en hoe kunt u ze voor u laten werken?
• Hoe kun je Social Media zakelijk inzetten om meer klanten te krijgen? Wat zijn enkele goede voorbeelden van zakelijk gebruik van sociale media door het MKB?
• Hoe kan ik morgen starten om zelf Social Media zakelijk in te zetten?

Social Media Startersgids

Iedere deelnemer krijgt een Budeco Social Media Startersgids uitgereikt. In deze startersgids staan praktische gebruikerstips, zoals hoe een account aan te maken / verwijderen, hoe content te plaatsen, etc. Op deze manier kunt u ook wanneer u nog weinig ervaring heeft met Social Media na de sessie zelfstandig aan de slag.

Aanmelden

Na aanmelding ontvangt u van KvK naast een bevestiging waarin zij u vragen naar de Budeco website te gaan en daar een aantal vragen te beantwoorden over uw Sociale Media gebruik. De antwoorden op de vragen worden verzameld en (geanonimiseerd) gebruikt om  de sessie vorm te geven en gericht in te spelen op uw behoeften.

U kunt zich via de KvK website aanmelden voor deze sessie.

23 november: Meer klanten met Social Media?! is een artikel van Budeco - the Business Development Company.

De vorige keren hebben we het veel gehad over de inrichting van de organisatie, en de tools die we daarvoor gebruiken. Deze keer willen we het hebben over naamsbekendheid en hoe je daaraan kan werken zonder dat je enorme budgetten besteedt. Uiteindelijk helpt het als steeds meer mensen van Budeco hebben gehoord.

5 tips voor het krijgen van meer naamsbekendheid

Naamsbekendheid is een moeilijk ding. In een van onze vorige bedrijven gaven we jaarlijks meer dan honderdduizend euro uit aan marketing en nog kwam onze (geholpen) naamsbekendheid in de doelgroep niet boven de 40% uit. Dat was genoeg in die situatie, maar het geeft maar aan dat je a) geen overspannen verwachtingen moet hebben over hoe snel je naamsbekendheid opbouwt (en dus bij mensen op het netvlies staat op het moment dat ze jouw dienstverlening zouden kunnen gebruiken) en b) zolang je geen grote budgetten hebt voor marketing je dus moet proberen slim te zijn. En eigenlijk moet je dat ook proberen als je wel grote budgetten hebt, dan kan je die weer aan andere nuttige dingen besteden.

Voor zover we geld hebben proberen we het verstandig te besteden. In een eerdere blog schreven we al dat we ons Google-ads budget hadden gehalveerd (van zo’n 500 naar ongeveer 250 euro per maand). Dat levert goed op en we overwegen het budget weer wat te verhogen. Dat is vooral bedoeld om onze cursussen te verkopen. Maar in dit stukje willen we vooral ingaan op wat je kan doen om je algemene naamsbekendheid te vergroten.

Daarom:  de 5 belangrijkste dingen die wij hebben gedaan om zoveel mogelijk mensen te bereiken en daarmee de naamsbekendheid van Budeco te vergroten. Of ga direct naar de samenvatting.

• Linkedin
• Twitter/Facebook
• Lezingen / gastcolleges
• De Social Media Policy Generator
• Klanten als ambassadeurs

1) Linkedin

Over alle andere sociale netwerken kan je twisten, maar iedereen is het er over eens dat het primaire kenmerk van Linkedin is dat het een zakelijk netwerk is. Dus het is niet erg om daar ook gebruik van te maken. We voegen dan ook actief onze zakelijke contacten toe. Daar doen we vervolgens van alles mee, maar de drie belangrijkste zijn:

• We sturen al onze Linkedin contacten 4-6 keer per jaar onze (elektronische) nieuwsbrief, met achtergrondartikelen, evenementen, tips en interessante cases (en deze blog is ook weer een item in de volgende nieuwsbrief uiteraard). In de nieuwsbrief maken we daar ook melding van (‘u ontvangt deze nieuwsbrief omdat u deel uitmaakt van ons  Linkedin netwerk’) en maken het natuurlijk ook makkelijk om uit te schrijven (maar gelukkig gebeurt dat nauwelijks). We hebben een open-rate van rond de 40%, dus we bereiken honderden mensen met elke nieuwsbrief.
• We plaatsen regelmatig business gerelateerde statusupdates op onze persoonlijke profielen. Dat doen we door postings vanaf onze website te ‘sharen’ op linkedin. Daardoor krijgen we statusupdates met een mooi plaatje, waardoor ze goed opvallen tussen de updates van anderen. Dit is een hele mooie manier om je netwerk op de hoogte te houden, zonder dat het heel opdringerig wordt. Probeer het maar eens, door bovenaan deze blog op de [in]share knop te klikken!
• Een niet te onderschatten kracht van Linkedin: de producten en services beschrijvingen. Een relatief nieuwe feature van Linkedin, waar we hier niet te diep op in zullen gaan, maar wel een prima manier om veel mensen te bereiken. Dat hebben wij bijvoorbeeld gedaan met onze training Business Development met Social Media en dat effect. Nog geen jaar geleden gepost en nu al meer dan 6000 keer bekeken. Dat is meer dan deze cursus wordt gezien op onze website al dan niet via Google Adwords advertenties. En dit is nog gratis ook.

Overigens is de belangrijkste reden om ons Linkedin netwerk op de hoogte te houden niet omdat we dingen aan hun willen verkopen (het mag natuurlijk wel), maar ons directe netwerk weet ons vaak toch wel te vinden. De belangrijkste reden is dat we hopen dat onze Linkedin contacten ons aanbevelen bij hun netwerk (dat bij elkaar al gauw een factor 100-150 keer groter is dan ons eigen netwerk). Dat dat werkt merken we inmiddels bijna wekelijks (dit voorbeeldje alleen al heeft een potentieel bereik van ruim 500 mensen!). Dus: weet u nog iemand die baat zou hebben bij een snufje Budeco? beveel ons aan!

2) Twitter / Facebook

Het behoeft geen betoog dat we een @budeco account hebben en zowel die als onze persoonlijke twitteraccounts regelmatig gebruiken om zowel nieuws over Budeco als interessant business development nieuws te verspreiden. Hetzelfde geldt voor onze Facebookpagina. Maandelijks bereiken we hier duizenden mensen mee, waarvan zeker enkele honderden direct relevant zijn voor ons.

3) Lezingen / gastcolleges

Toen we net waren begonnen twee jaar geleden dachten we dat het leuk zou zijn als we zouden kunnen spreken op bijeenkomsten van de Kamer van Koophandel, omdat we zo ondernemers (onze primaire doelgroep) konden bereiken met relevante thema’s (bijvoorbeeld over de inzet van social media, of onze spin off Quickstart). Het is deels geluk geweest (en geluk is ook deels een keuze nietwaar), maar sinds begin dit jaar ontwikkelen we een steeds betere relatie met de Kamer van Koophandel Midden-Nederland, en hebben we al op verschillende bijeenkomsten presentaties gegeven.

5 November 2011 spreken we zowel in Tiel als in Utrecht op de landelijke Startersdagen in verschillende sessies over (jawel) slim gebruik van social media en het belang van een goede website en hoe je die kan krijgen. Via de KvK bereiken we zo honderden relevante mensen, zo niet meer. Hier krijgen we niet voor betaald, maar er zijn wel slimme deals te maken. Zo hebben we gratis standjes bij de startersdagen en heeft de KvK bij eerdere bijeenkomsten onze informatieboekjes betaald en verspreid.

De leukste spin off van deze investeringen is de training die we aan de KvK zelf verkocht hebben!

Hiernaast werken we met enige regelmaat (maar wel gedoseerd) mee aan verzoeken van bijvoorbeeld clubs van vakgenoten –b.v. HR managers- die een lezing van een of anderhalf uur willen. Het kost niet teveel moeite en aan elke bijdrage hebben we tot nu toe minimaal 1 betaalde opdracht overgehouden. Dat geldt niet voor de gastcolleges die we geven op hogescholen en universiteiten. Dat doen we primair om op het netvlies te komen van interessante studenten die mogelijk stage willen lopen, en secundair omdat we ze vragen om hun ouders en bekenden te vertellen dat Budeco een goeie club is als je als bedrijf iets wilt bijvoorbeeld met social media. Ook deze vorm van worth of mouth aanbevelingen leiden regelmatig tot interessante cont(r)acten.

4) De Social Media Policy Generator

We merkten dat we –o.a. in onze cursussen- vaak aanliepen tegen mensen die zeiden dat ze in hun organisatie wel aan de slag wilden met social media, maar dat ze dan toch eerst een beleid, regels, een policy nodig hadden. Wat we ook merkten is dat dat soort organisaties doorgaans geen stap verder kwamen, want tja, ga maar eens een policy opstellen voor het gebruik van nieuwe media waar je nog geen ervaring mee hebt…

Wij hadden wel een mening over wat er in zo’n policy zou moeten staan, en je moet als organisatie een paar principiële keuzes maken, bijvoorbeeld of je medewerkers tijdens werktijd wel of niet gebruik mogen maken van social media. Daarom hebben we begin dit jaar de Social Media Policy Generator ontwikkeld. Beantwoord een paar vragen en maak een paar keuzes en je krijgt versie 1 van je eigen policy toegemaild. Gratis, vrijelijk te hergebruiken en te veranderen en feedbackware: doe ermee wat je wilt, maar we ontvangen graag feedback. We spammen je niet naderhand, maar gaven wel een opt-in mogelijkheid voor onze nieuwsbrief.

Begin dit jaar zetten we hem online en we vestigden er aandacht op via Twitter, Linkedin en onze nieuwsbrief. Over de Policy Generator zouden we een volledige blogpost kunnen schrijven, bijvoorbeeld over de mensen die er een (negatieve) mening over hadden zonder hem ooit geprobeerd te hebben, maar feit is dat we honderden bezoeken per maand genereerden en al snel hadden meer dan 150 mensen voor hun organisatie een policy gegenereerd. Een groot deel daarvan schreef zich in voor onze e-zine.

Het effect van nu.nl

Niemand weet meer precies wie van ons op het idee kwam, maar het plan om een blogpost te schrijven over de meest interessante resultaten als je de eerste 150 ingevulde formulieren bekijkt was briljant (evenals natuurlijk dat onze stagiair de eerste versie gewoon schreef, want ideeën zijn mooi, maar zonder executie heb je er ook niks aan). Het bleek dat 87% van de managers die de policy hadden ingevuld, zeiden dat hun medewerkers tijdens werktijd gebruik mochten maken van social media. Dat was een mooie kop voor de blogpost en het persbericht! Hieperdepiep en de gloria, ons persbericht werd overgenomen door nu.nl. Daar heeft het bijna 24 uur op de 1^e pagina gestaan en wij kunnen u nu uit eerste hand meededelen dat dat heel goed is voor de bezoeken aan je website. In twee dagen kregen we meer dan 2000 pageviews van nu.nl alleen al.

Inmiddels hebben bijna vierhonderd mensen een social media policy gegenereerd en het aantal inschrijvingen voor onze nieuwsbrief is met honderden toegenomen!

5) Klanten als ambassadeurs

Tot  slot een heel down-to-earth, voor iedereen toepasbaar principe: laat je klanten voor je spreken. Sommige noemen dit Word-of-mouth marketing, maar voor ons is de kern dat we klanten die ons daadwerkelijk hebben ervaren ons verhaal laten vertellen. Of Zoals Jos Burgers het mooi uitlegt: als je zelf zegt dat je goed bent blijft het toch een beetje wij van de WC-eend. Daarom proberen wij -om in zijn jargon te blijven- van onze klanten onze ambassadeurs te maken. We nodigen ze uit om bijvoorbeeld recommendations te geven op Linkedin, en op Springest (de opvolger van Eduhub). De opmerkingen die deelnemers aan onze cursus geven plaatsen we ook graag op onze site, en die worden heel goed gelezen blijkt als we deelnemers vragen naar waarom ze voor ons kozen.

Op Twitter krijgen we gelukkig ook al vaak veel spontane positieve feedback en het kost wel wat tijd, maar we proberen ook van leuke projecten die we voor klanten doen case-beschrijvingen te maken.

Misschien is dat wel de belangrijkste en meest bruikbare tip: laat je klanten voor je spreken! Als klanten tevreden zijn over wat je voor ze doet willen ze dat, echt waar. Over het waarom daarvan kunnen we een volledige blogpost schrijven, maar dat is voor een andere keer. Om de drempel wat lager te maken nemen wij in al onze offertes (en niet in de kleine lettertjes) de bepaling op dat wij op onze site melding mogen maken van het soort project dat wij voor de klant doen, met vermelding van de klantnaam. Tot nu toe is pas 1 klant daar niet mee akkoord gegaan en dat was een situatie waarin we geheimhouding over het hele project moesten garanderen. Als je die toestemming al hebt hoef je alleen maar een bondig stukje te schrijven en een quote voor goedkeuring voor te leggen aan je klant en je hebt weer een dijk van een referentie.

Samengevat

Natuurlijk is het voor elk bedrijf weer anders, maar als je onze goede praktijkervaringen zou moeten veralgemeniseren, dan komen we tot de volgende vijf tips:

• Onderschat Linkedin niet.  Het is het zakelijke netwerk bij uitstek en qua relevante impressies –zeker voor nog niet zo heel grote bedrijven- vaak belangrijker dan je eigen website. Dus besteed er minstens zoveel aandacht en liefde aan.
• Richt in elk geval een Twitter en een Facebook (fan) pagina in, zodat je met je berichten mensen op zoveel mogelijk platforms bereikt. Twitter leent zich fijn voor retweeten en Facebook likes moet je niet onderschatten. Google+ komt eraan en wij verwachten daar belangrijke effecten van dus we zijn erop voorbereid.
• Probeer uitgenodigd te worden om (gratis) lezingen te houden over onderwerpen waar je verstand van hebt. Wees wel kritisch; niet iedereen die niks wil betalen is per definitie een interessante doelgroep. Maar aan de andere kant, je weet ook nooit hoe een koe een haas vangt.
• Als je interessante dingen doet / weet / leert: deel ze! Er zijn maar weinig dingen zo strategisch belangrijk dat je ze als bedrijfsgeheim moet bestempelen en de rest kan je maar beter delen (waarvan acte). Je zorgt ervoor dat heel veel (nieuwe) mensen je bedrijf op een positieve, inhoudelijk relevante manier leren kennen!
• Laat je klanten reclame voor je maken! Geen geloofwaardiger reclame dan aanbevelingen van klanten die echt voor je betaald hebben. Daar kan niks tegenop. En vergis je niet, 99 van de 100 klanten zijn graag bereid hun tevredenheid te delen!

Tot zover de belangrijkste dingen die wij doen om onze naamsbekendheid te vergroten en op het netvlies te komen en te blijven van potentiële klanten. Heeft u vragen? Wilt u dat wij eens meedenken met wat u zou kunnen doen in uw specifieke situatie? We nodigen u van harte uit contact op te nemen voor een vrijblijvende kennismaking (of lunch).

~

PS: oh en dit stukje schreven we natuurlijk ook met een doel. Vond je het leuk, informatief en/of instructief: like, share of tweet het dan met onderstaande knoppen, waarvoor bij voorbaat onze dank! (+1-en kan bovenaan de pagina).

Budeco – the making of part 5: Naamsbekendheid is een artikel van Budeco - the Business Development Company.

Niet alleen heeft Philips Hotel TV nu een heel functionele en actieve Facebookpagina, Twitteraccount, LinkedIn Groep en YouTube kanaal, er wordt ook actief en weloverwogen gebruik van gemaakt.

Wouter Staal, Senior Global Marketing Manager Hotel TV at Philips Consumer Lifestyle en opdrachtgever van genoemde workshop:

Wouter Staal, Philips Hotel TV

“Het gaat om wat we ermee doen en dat is de grootste omslag geweest. Het is gelukt om iedereen op een positieve manier en vanuit kansen te laten nadenken over de voordelen die wij in onze B2B situatie kunnen bereiken met social media.

Het mooiste voorbeeld dat dat is gelukt, is misschien wel de nieuwe serie NET TV’s die Philips Hotel TV deze week heeft gelanceerd. De NET TV’s hebben social media voorzieningen gekregen, terwijl dat in eerste instantie niet eens de bedoeling was!

Om het aan de buitenwereld uit te leggen, maar ook om het intern beeldend te maken, hebben we een filmpje gemaakt van wat Philips Hotel TV heeft bereikt sinds de workshop met Budeco.”

Kijk hieronder naar het filmpje. Ook geïnteresseerd in hoe Budeco u kan helpen slim gebruik te maken van de mogelijkheden van social media? Lees dan hier meer over wat we voor u kunnen doen, of neem contact op voor een vrijblijvende kennismaking.

Philips Hotel TV maakt slag met social media is een artikel van Budeco - the Business Development Company.

De sessie start met een bondig overzicht van de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van sociale netwerken, zoals LinkedIn, Twitter, Facebook en Hyves en hun relatie met b.v. Flickr en Youtube. Bij dit overzicht worden al diverse MKB voorbeelden gegeven. Vervolgens gaan we heel concreet aan de hand van een aantal cases laten zien hoe u Social Media in kunt zetten zodat u meer klanten kunt krijgen (of andere business doelen bereiken). In dit gedeelte maken we gebruik van de input die we vooraf hebben verzameld van de deelnemers.

Het programma:

19.30 uur Ontvangst

20.00 uur Start Programma

21:30 uur Aanvang borrel en netwerkgelegenheid

22.30 uur Einde

Voor wie is deze sessie interessant?

Deze bijeenkomst is bestemd voor ondernemers die actief zijn op Sociale Media en zich nu afvragen hoe ze Sociale Media kunnen inzetten om daadwerkelijk meer klanten te krijgen.

Locatie:

De Prinsenhof

De kennissessie geeft antwoord op de volgende deelvragen:

• Waar hebben we het eigenlijk over? Wat zijn (de belangrijkste) sociale netwerken en hoe kunt u ze voor u laten werken?
• Hoe kun je Social Media zakelijk inzetten om meer klanten te krijgen? Wat zijn enkele goede voorbeelden van zakelijk gebruik van sociale media door het MKB?
• Hoe kan ik morgen starten om zelf Social Media zakelijk in te zetten?

Social Media Startersgids

Iedere deelnemer krijgt een Budeco Social Media Startersgids uitgereikt. In deze startersgids staan praktische gebruikerstips, zoals hoe een account aan te maken / verwijderen, hoe content te plaatsen, etc. Op deze manier kunt u ook wanneer u nog weinig ervaring heeft met Social Media na de sessie zelfstandig aan de slag.

Aanmelden

Na aanmelding ontvangt u van KvK naast een bevestiging waarin zij u vragen naar de Budeco website te gaan en daar een aantal vragen te beantwoorden over uw Sociale Media gebruik. De antwoorden op de vragen worden verzameld en (geanonimiseerd) gebruikt om  de sessie vorm te geven en gericht in te spelen op uw behoeften.

U kunt zich via Linkedin aanmelden voor deze sessie.

12 oktober Buren: Meer klanten met Social Media?! is een artikel van Budeco - the Business Development Company.